Política de Privacidad de PRACTCOMP

Última actualización: Junio de 2026

En PRACTCOMP, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros estudiantes, usuarios y colaboradores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y plataforma de cursos en línea.

Nuestras prácticas están alineadas con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Nombre Comercial: PRACTCOMP
• Ubicación: Guayaquil, Ecuador
• Correo Electrónico de Contacto: info@practcompec.com]
• Teléfono de Contacto: 0982342306

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma de WordPress y el sistema de cursos (Tutor LMS), recopilamos los siguientes datos:

• Datos de Registro y Perfil: Nombre completo, número de cédula o identificación (necesario para la emisión de certificados), dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• Datos de Compra y Facturación: Historial de cursos adquiridos, dirección de facturación y datos fiscales requeridos por el SRI. (Nota: No almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito; los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago autorizadas).
• Datos de Progreso Académico: Cursos inscritos, avance en las lecciones, resultados de cuestionarios, tareas entregadas y certificados emitidos.
• Datos de Navegación y Soporte: Dirección IP, tipo de navegador, comentarios en los foros de los cursos, y los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o el botón flotante de WhatsApp.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En PRACTCOMP utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Gestión Académica: Crear tu cuenta de estudiante, darte acceso a las aulas virtuales, realizar el seguimiento de tu progreso y emitir tus certificados de aprobación.
• Procesamiento de Pagos: Validar las transacciones de compra de los cursos y emitir las facturas correspondientes.
• Comunicación y Soporte: Atender tus dudas técnicas o académicas a través de correo electrónico, formularios o WhatsApp.
• Mejora del Servicio: Analizar el rendimiento de nuestra web en WordPress para optimizar la experiencia de usuario y el funcionamiento de los plugins educativos.
• Marketing (Opcional): Enviarte ofertas, nuevos cursos o boletines informativos, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento explícito para ello.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que nos permite tratar tus datos es:

1. La ejecución de un contrato o relación precontractual: Necesaria para prestarte el servicio educativo en línea y gestionar tus accesos.
2. El consentimiento del usuario: Al registrarte, dejarnos un comentario o suscribirte a nuestro boletín, aceptas expresamente esta política.
3. El cumplimiento de obligaciones legales: Por ejemplo, la emisión de facturas según las normativas del SRI.

5. Compartición de Datos con Terceros

PRACTCOMP no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Tu información solo se comparte con proveedores de servicios esenciales que garantizan el correcto funcionamiento de la plataforma:

• Proveedores de Hosting y Almacenamiento: Para mantener la web activa y segura.
• Pasarelas de Pago: Para procesar tus inscripciones de forma segura.
• Herramientas de Comunicación: Plataformas de envío de correos y la API de WhatsApp para brindarte soporte directo.
• Autoridades Competentes: Únicamente cuando la ley ecuatoriana así lo exija.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas tu condición de estudiante activo en nuestra plataforma o no solicites la eliminación de tu cuenta. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por las leyes tributarias de Ecuador.

7. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la LOPDP de Ecuador, tienes derecho a controlar tus datos personales. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos de forma gratuita:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación/Eliminación: Solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados (esto puede implicar el cierre de tu cuenta de estudiante).
• Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos (por ejemplo, envíos publicitarios).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a nuestro correo de contacto [Insertar Correo] con el asunto «Protección de Datos Personales», adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu titularidad.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas en WordPress (como certificados de seguridad SSL, firewalls y contraseñas encriptadas) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

9. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tu sesión iniciada en Tutor LMS y analizar el tráfico de la página. Puedes configurar o desactivar las cookies a través de las opciones de tu navegador.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o mejoras de la plataforma. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de nuestra página web o por correo electrónico.