Bienvenido a PRACTCOMP. Al acceder, registrarte y utilizar nuestra plataforma web y los cursos en línea alojados en ella, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.
1. Información General y Objeto
El sitio web www.practcompec.com es propiedad y está operado por PRACTCOMP, un instituto de formación en línea con sede principal en la ciudad de Guayaquil, Ecuador.
El objeto de estos términos es regular el acceso a la plataforma virtual de aprendizaje, la adquisición de los cursos y la relación académica y comercial entre PRACTCOMP y el estudiante (en adelante, «el Usuario»).
2. Registro de Cuenta y Seguridad
Para acceder a los cursos (gratuitos o de pago), el Usuario debe registrarse y crear una cuenta personal en nuestra aula virtual.
- Veracidad de los Datos: El Usuario se compromete a proporcionar información exacta, actual y completa durante el registro y a mantenerla actualizada.
- Uso Personal e Intransferible: La cuenta de estudiante es estrictamente personal. Está prohibido compartir, vender o transferir las credenciales de acceso (usuario y contraseña) a terceros.
- Responsabilidad: El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella. PRACTCOMP se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que muestren inicios de sesión sospechosos desde múltiples dispositivos simultáneos.
3. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso
Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: videos, textos, audios, logotipos, exámenes, guías didácticas, gráficos, código de programación y material descargable, es propiedad exclusiva de PRACTCOMP o cuenta con las licencias correspondientes.
- Licencia Limitada: Al adquirir un curso, PRACTCOMP otorga al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, revocable y no transferible para visualizar y estudiar el material.
- Prohibiciones: Queda terminantemente prohibido descargar (salvo el material expresamente indicado como descargable), grabar, reproducir, copiar, distribuir, revender o utilizar los contenidos de los cursos para fines comerciales o de enseñanza de terceros sin la autorización previa y por escrito de PRACTCOMP. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar al cierre inmediato de la cuenta sin derecho a reembolso y a las acciones legales pertinentes bajo las leyes de propiedad intelectual de Ecuador.
4. Condiciones de Compra, Precios y Facturación
- Precios y Moneda: Todos los precios de los cursos están expresados en Dólares de los Estados Unidos de América ($ USD), la moneda de curso legal en Ecuador, y están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Métodos de Pago: Los pagos se realizan a través de las pasarelas integradas en la web (tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias o depósitos autorizados). El acceso al curso se habilitará una vez que el pago sea efectivamente validado por nuestro equipo de administración.
- Facturación: PRACTCOMP emitirá la factura electrónica correspondiente según los datos fiscales proporcionados por el Usuario en el formulario de compra, cumpliendo con las normativas del Servicio de Rentas Internas (SRI).
5. Política de Cancelación, Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza digital e inmediata del servicio de educación en línea:
- Acceso al Contenido: Una vez que el Usuario ha ingresado al aula virtual y ha tenido acceso a los módulos, videos o material del curso, no se realizarán reembolsos ni devoluciones de dinero, de acuerdo con las excepciones para productos digitales de consumo inmediato establecidas en la normativa de defensa del consumidor.
- Excepciones: En caso de que exista un error técnico insubsanable imputable a PRACTCOMP que impida por completo al estudiante acceder al curso contratado, el Usuario podrá solicitar soporte técnico. Si el problema persiste tras 5 días hábiles, se evaluará la devolución del valor proporcional pagado.
6. Código de Conducta del Estudiante
Para mantener un entorno de aprendizaje seguro y respetuoso en los foros, chats y secciones de comentarios de la plataforma, el Usuario se compromete a:
- No publicar contenido ofensivo, difamatorio, racista, sexista o que incite a la violencia.
- No realizar actividades de SPAM, publicidad no autorizada o captación de otros estudiantes para servicios externos.
- No intentar vulnerar la seguridad del sitio web ni introducir virus o códigos maliciosos que afecten el rendimiento de la plataforma.
El incumplimiento de este código resultará en la expulsión del curso y la cancelación de la cuenta, sin derecho a reclamos financieros.
7. Certificaciones y Resultados
- Emisión de Certificados: PRACTCOMP otorgará un certificado de aprobación o asistencia digital al estudiante que complete satisfactoriamente los requisitos académicos del curso (progreso del 100%, aprobación de cuestionarios o entregas de tareas según corresponda).
- Garantía de Resultados: PRACTCOMP provee las herramientas educativas y la metodología necesarias, pero el éxito y aprovechamiento del curso dependen exclusivamente de la dedicación, estudio y aplicación práctica por parte del estudiante. El Instituto no garantiza resultados laborales o económicos específicos tras la culminación de los cursos.
8. Limitación de Responsabilidad
PRACTCOMP trabaja continuamente para mantener la plataforma web en WordPress activa las 24 horas del día. Sin embargo, no nos hacemos responsables por interrupciones temporales del servicio debidas a fallas de conectividad a internet del usuario, mantenimientos programados del servidor, actualizaciones de plugins o causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda al Usuario revisar esta página periódicamente para mantenerse informado.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia, disputa o reclamo derivado del uso de esta plataforma o de la adquisición de los cursos que no pueda ser resuelto por mutuo acuerdo, será sometido a la justicia ordinaria de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil, Ecuador.
11. Contacto
Si tienes alguna duda, pregunta o reclamo sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los canales oficiales:
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